Datenschutz

1. Verantwortlich

Waldhotel „Eiche“ GmbH, Eiche 1, 03222 Lübbenau (Spreewald) OT Leipe
Telefon: +49 35603 67000, E-Mail: info@waldhotel-eiche.de
Vertreten durch die Geschäftsführer Veit Anders und Claus Albers.

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Seite setzt keine Cookies und nutzt keine Werbedienste. Für eine Besucherstatistik nutzen wir Matomo auf unserem eigenen Server in Deutschland, ohne Cookies und mit gekürzter IP-Adresse (Punkt 4). Schriften und Bilder liegen mit auf dem Server dieser Seite. Die Termine der Touristinformation lädt unser Server, nicht dein Browser. Dabei werden keine Daten von dir übertragen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Seite liegt bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Bei jedem Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Das dient der Auslieferung und der Sicherheit der Seite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Angebot.

Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Besucherstatistik mit Matomo

Um zu sehen, welche Inhalte gefragt sind und wie Besucher zu unseren Häusern finden, nutzen wir die Statistiksoftware Matomo. Matomo läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland. Die Daten gehen an niemanden sonst.

Matomo setzt auf dieser Seite keine Cookies und liest keine Merkmale deines Geräts aus. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Klicks auf Buttons und Links (zum Beispiel zur Buchung), Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, die Seite, von der du kommst, sowie Browser, Betriebssystem und Sprache. Deine IP-Adresse wird vor dem Speichern gekürzt (die letzten beiden Stellen werden auf 0 gesetzt), sodass sie keiner Person mehr zugeordnet werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse daran, die Seite zu verbessern. Die Rohdaten löschen wir nach 14 Monaten, übrig bleiben nur zusammengefasste Zahlen ohne Personenbezug.

Sendet dein Browser das Signal „Do Not Track“, erfasst Matomo nichts. Du kannst der Erfassung auch hier widersprechen. Damit wir uns das merken, speichert dein Browser ein kleines Cookie ohne weitere Daten.

Die Statistik ist gerade nicht aktiv.

5. Links zu Buchung und anderen Seiten

Die Buttons führen zu den Buchungsseiten der Häuser (OnePageBooking von HotelNetSolutions, DIRS21, Mews), zum Gutscheinshop des Waldhotels (DIRS21), zu kanu-spreewald.de, zu den Websites der Häuser, zum Veranstaltungskalender der Touristinformation Burg und zu Instagram. Erst mit dem Klick verlässt du diese Seite, ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Reisedaten und Personenzahl, die du in der Buchungsleiste wählst, stehen im Link, damit die Buchungsseite sie übernehmen kann. Der Link zeigt außerdem an, dass du von dieser Seite kommst. Namen oder andere persönliche Angaben geben wir dabei nicht weiter.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Buchung oder einen Vertrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie dafür nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21). Wende dich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

8. Stand

September 2026